โปรดอ่านก่อนสั่งซื้อ

👉เนื่องด้วยพนักงานทางร้านมีจำกัด และ คำสั่งซื้อที่มีจำนวนมาก จึงขออภัยมา ณ ที่นี้หากมีการให้บริหารหรือการสนับสนุนที่ล้าช้าเกิดขึ้น
👉 โปรดอ่านรายละเอียดใต้สินค้าอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ หากมีข้อสงสัยโปรดสอบถามทางร้านก่อนสั่งซื้อ เนื่องจากทางร้านมีการส่งคำสั่งซื้อต่อไปยัง ตัวแทนจำหน่ายโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการสั่งสินค้าผิดทางร้านจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้

👉 สงสัยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ line: @softvision (มี@ด้วย) หรือ softvision.th@gmail.com  ***กรณีสงสัยว่าซื้อไปจะสามารถใช้งานกับอุปกรณ์ได้ไหมรบกวนสอบถามก่อนสั่งซื้อครับ***

👉 สำหรับ FPP หรือ license ที่จะไปใช้ในบริษัท รบกวนติดต่อทางร้านเพื่อขอราคา หรือใบเสนอราคาก่อนได้ครับ (line:@softvision)

กรณีลูกค้าต้องการหักภาษี ณ ที่จ่าย ต้องมียอดตั้งเเต่ 1,000 บาทขึ้นไป (ก่อนแวท)
รวมถึง ต้องเเจ้งก่อนการชำระเงิน พร้อมเอกสารหัก ณ ที่จ่าย จะไม่มีการดำเนินการย้อนหลังทุกกรณี

👉 สามารถรีวิว หรือติดตามข่าวได้ที่  https://www.facebook.com/softvisiononline/
👉 สำหรับลูกค้าที่สถานะการจัดส่งได้ส่งสินค้าทางอีเมลเเล้วเเต่ยังไม่ได้รับ อีเมลอาจไปตกหล่นอยู่ใน spam หรือ ถังขยะ ครับ
👉 ลูกค้าที่สั่งซื้อทางร้าน ควรเก็บเลขคำสั่งซื้อ (OID) เอาไว้เคลมสินค้ากรณีมีปัญหานะครับ
👉 กรณีลูกค้าที่เคยสั่งซื้อกับทางร้าน และต้องติดต่อกับไมโครซอฟต่างประเทศเพื่อแอคติเวททางร้านจะดำเนินการให้ครับ โดยการ reply กลับมาอีเมลเดิมเเล้วเเจ้งเลขคำสั่งซื้อครับ

สำหรับ Digital License ประเภทคีย์ส่งทางอีเมล โปรดติดตั้ง และใช้คีย์ภายใน 15 วัน หลังได้รับคีย์ เนื่องจากคีย์ที่ ที่ไม่ได้เปิดใช้งานจะหมดอายุ และทางร้านจะไม่รับผิดชอบกรณี เปิดใช้งานหลัง 15 วัน 
For foreigners, If you can’t read Thai details. Please directly contact our store via line:@softvision or Email (i.e., contact@softvisiononline.com)

1. เข้าไปในหน้า ร้านค้า shop จากเมนูด้านบน เลือกสินค้าที่ต้องการ กดหยิบใส่ตะกร้า (add to cart) โปรดอ่านคำอธิบายสินค้าก่อนสั่งทุกครั้ง

2. หลังจากลูกค้ากด add to cart เรียบร้อย สินค้าจะเข้าไปอยู่ในตะกร้า เเละระบบจะเเสดงรายการที่มุมขวาบน หรือลูกค้าสามารถเข้าไปเช็คในหน้า CART (ดูตะกร้าสินค้า) ได้ โดยทั้งนี้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าหลายชิ้นเพื่อชำระพร้อมกัน อย่างไรก็ตามสินค้าบางชนิดที่มีเเจ้งในรายละเอียดสินค้าให้สอบถามก่อน โปรดติดต่อสอบถามเเชทร้านค้า line : @softvision

3.เข้าไปในหน้า CART / ตะกร้าสินค้า บนสุด เช็ครายละเอียดสินค้าที่จะซื้อ จากนั้นเลือก Proceed to checkout (สั่งซื้อเเละชำระเงิน) ถ้าเป็นสินค้าที่มีคูปองสามารถใส่ในหน้านี้ได้

4. กรอกรายละเอียดให้ครบสมบูรณ์ โดยเฉพาะอีเมลติดต่อกลับ เเละเบอร์โทรลูกค้า จากนั้นกดปุ่ม สั่งซื้อ / Place order สินค้าประเภทต้องเเจ้ง details เพิ่ม (e.g., referlink) สามารถใส่ในช่องเพิ่มเติมถึงทางร้าน ด้านล่างสุดของหน้านี้ครับ

5. จากนั้นระบบจะให้ เลขคำสั่งซื้อ (Order number) และรายละเอียดชำระเงิน ลูกค้าสามารถโอนชำระเงิน และแจ้งชำระเงินได้ทันที หรือ แจ้งชำระเงิน ภายหลังได้ในหน้า Confirm payment โดยระบบจะให้กรอกเลขคำสั่งซื้อ เวลาโอน และเเนบสลิปโอน

หากมีปัญหาขั้นตอนการชำระเงิน ระบบค้าง หรือไม่ขึ้นข้อมูลให้ชำระ โปรดเเจ้งชำระทาง line : @softvision ได้ครับ โดยส่งเลขคำสั่งซื้อเเจ้งมาทางไลน์

เลขคำสั่งซื้อ มีความสำคัญอย่างมากใน การเคลมสินค้า สินค้ามีปัญหา เพราะร้านค้าจะขอเลขคำสั่งซื้อเพื่อเช็คประวัติสินค้าก่อนทุกครั้ง หากลูกค้าลืมเลขคำสั่งซื้อ สามารถเข้าไปดูในอีเมลลูกค้าหลังกดสั่งซื้อได้ครับ

6. หลังจากเเจ้ง ชำระเงิน ลูกค้าจะรอทางร้านยืนยันยอดเงินและจะได้อีเมลแจ้งกลับแบบในรูปด้านซ้ายมือ จากนั้นรออีเมลสินค้า ใน 24 ชม.

หากภายใน 24 ชม ยังไม่ได้รับสินค้า หรือมีข้อความอัตโนมัติว่าส่งสินค้าเเล้ว เเต่ยังไม่ได้คีย์โปรดเช็คในอีเมลขยะ จะมีอีเมลอีกฉบับ หากไม่มีโปรดรีบติดต่อ line : @softvision หรือ Email : softvision.th@gmail.com